Тикет — это ваше обращение в поддержку ZAOV. Через тикеты можно задать вопрос, рассказать о проблеме с заданием или выплатой, попросить помощи. Мы видим все тикеты и отвечаем на них.

Как создать тикет

• Откройте раздел «Поддержка» в личном кабинете.

• Нажмите кнопку создания нового обращения.

• Опишите вопрос: чем подробнее, тем быстрее поможем. При необходимости приложите скриншоты.

• Отправьте — мы получим обращение и ответим.

Как следить за ответом

Все ваши тикеты и их статусы видны в разделе «Поддержка». Когда придёт ответ, вы увидите уведомление. Когда вопрос решён — тикет можно закрыть.

Если удобнее писать в мессенджере — мы всегда на связи в поддержку.