Иногда бывает так: вы выполнили задание, но в личном кабинете оно не отметилось как выполненное — статус не поменялся. В этом случае не переживайте: можно сообщить нам об этом, и мы всё проверим.

Что сделать

• Соберите подтверждение, что задание выполнено: скриншот, чек, номер заявки или любую другую информацию по заданию.

• Создайте обращение (тикет) в разделе «Поддержка» в личном кабинете или напишите в поддержку.

• Подробно опишите ситуацию: какое задание выполняли, что именно сделали, когда. Приложите скриншоты — так мы разберёмся быстрее.

Мы проверим выполнение и, если всё по условиям, начислим награду. Чем подробнее опишете и чем больше приложите подтверждений — тем быстрее решим вопрос.